在扩大内需的背景下，电子商务的发展也迎来发展春天。日前，商务部下发《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，决定加大对网络购物的政策扶持力度，扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业；提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体，使网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重在“十二五”期末提高到5%以上。

　　商务部提供的数据显示，今年前三季度，我国网络购物的销售额已经达到1689亿元，同比增长90%以上，预计全年可以达到2600亿以上。但由于我国流通领域电子商务发展起步较晚、基础薄弱，流通企业和社会公众对电子商务的参与度还有待提高，网上交易的配套服务体系还不健全。

　　《意见》支持面向消费者的专业网络购物企业的发展，大力支持发展服装、家电、家居装潢、图书音像等适宜网上交易的商品销售，鼓励社区电子商务平台建设，推动整合社区内各类商业服务资源,为社区居民提供方便、快捷的服务。同时，《意见》亦鼓励传统流通企业开拓网上市场，鼓励流通企业以网上销售带动门店销售，以门店销售支撑网上销售，不断探索“线上市场”与“线下市场”互动促销的经营方式，鼓励各类流通企业发展移动电子商务：重点培育的大型流通企业建设一体化的电子商务平台，形成技术改进、体系升级、价值创造和资本吸引的良性循环；扶持中小流通企业通过第三方技术服务平台进行网上销售相关技术改造与管理升级，降低商品陈设和人员、库存、资金占用等运营成本。

　　在零售之外，商务部也将促进商品批发环节应用推广网上交易。支持面向行业的电子商务企业发展，整合产业链和供应链，为生产企业和分销企业间、批发企业和零售企业间网上交易提供第三方服务。鼓励流通企业开展农产品、日用工业品和生产资料的网上批发交易，提高流通效率，扩大中间需求。

　　在政策扶持方面，《意见》指出，将利用中央服务业发展资金和中小商贸企业发展资金，推动各级商务主管部门出台配套政策措施，健全流通领域电子商务发展环境，规范企业交易行为，引导流通领域电子商务企业提高服务诚信度。要求各地商务主管部门和行业协会发挥引导作用，结合节庆活动进行网上展销推介，组织开展电子商务进企业、进家庭等多种形式的推广普及活动，提高居民参与热情和实际操作能力。为防范网上交易风险，政府部门将加强部门监管协作与信息共享，完善和延伸现实市场监管体系，避免网上市场监管执法缺位。并积极协同有关部门，依法及时取缔和曝光网上交易出现的不法行为，并从企业注册、网站备案、信息发布、资金流转、商品寄递等各环节防止违法行为的复制和扩张。

　　同时，商务部将开展流通领域电子商务示范引导工作，推广先进地区流通领域电子商务发展的先进经验，推动整个行业的持续健康发展。目前，商务部正组织制定《网络购物商品配送服务规范》，通过行业标准的制定规范进一步提高企业的管理水平、优化网上交易环境，增强消费者的信心。